Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop Freespirit Horse Art

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten einige grundlegende Regeln für uns als Webshop und Sie als Verbraucher. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen und Konditionen einverstanden

Unsere Identität
Freespirit Horse Art
E-Mail-Adresse: info@freespirithorseart.com

Abbrechen

Nach Eingang Ihrer Zahlung ist Ihre Bestellung endgültig. Wir werden daher mit ihrer Umsetzung beginnen. Um Ihnen noch eine Bedenkzeit einzuräumen, haben Sie 24 Stunden nach der Zahlung Zeit, die Bestellung per E-Mail zu stornieren. Nach Ablauf dieser Bedenkzeit ist der Beschluss endgültig und kann nicht mehr widerrufen werden.
Wenn Sie bestellt, aber noch nicht bezahlt haben, besteht eine Zahlungsverpflichtung von 14 Tagen, um dies zu erledigen. Nach Ablauf dieser Frist werden alle zusätzlichen Kosten, die bei der Einziehung des ausstehenden Betrags entstehen, in voller Höhe von Ihnen zurückgefordert.

Kontakt
Sie können uns per E-Mail erreichen. Wir versuchen, diese innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Diese Frist kann sich ändern, wenn wir auf Messen vertreten sind oder einen Workshop durchführen. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist auf Anfrage möglich und wird per Social Media Nachricht oder E-Mail bereitgestellt.

Lieferfrist
Wir streben eine Lieferfrist von 14 Tagen an. Diese Frist kann sich ändern.

Garantie
Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und unter Verwendung von Materialien höchster Qualität hergestellt. Natürlich kann es vorkommen, dass etwas nach dem Versand nicht ganz richtig angekommen ist oder ein Fehler im Produkt vorliegt.
Wenn ja, kontaktieren Sie uns sofort, damit wir das Problem beheben können.
Produkte, die während oder nach dem Gebrauch kaputt gehen, fallen nicht unter die Garantie. Bei normalem Gebrauch halten unsere Produkte jahrelang.
Wir empfehlen daher einen vorsichtigen Umgang mit Produkten, die mit Strasssteinen, Perlen und anderen zusätzlichen Verzierungen versehen sind, da dies das Produkt zerbrechlicher macht. Ein Hängenbleiben oder Abschürfen kann zu Schäden führen.
Daher ist für ein solides Training ein einfaches Modell ohne Perlen oder Strasssteine besser geeignet. Auch die angebrachten Federklemmen werden besser vor Beginn des Trainings entfernt. Unser Seil ist sehr witterungsbeständig, dies gilt jedoch nicht für Perlen, Anhänger, Clips und Traumfänger. Diese reagieren jedoch empfindlich darauf. Basisprodukte, unabhängig von der Art des Nasenaufhängers, können bei 30 Grad in der Maschine gewaschen werden, am besten in einem Waschbeutel. Das halten die Federn natürlich nicht aus. Produkte mit Metallverschlüssen sollten nach dem Waschen gut getrocknet und mit einem feuchtigkeitsabweisenden Spray, z. B. auf Silikonbasis, eingespritzt werden.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass etwas kaputt geht, melden Sie es uns bitte. Wir werden dann prüfen, ob das Produkt von uns repariert werden kann. Zu den Versandkosten reparieren wir Ihr Produkt dann kostenlos.

Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten haben Sie keine 14-tägige Widerrufsfrist. Unsere Produkte werden speziell nach Ihren Wünschen angefertigt und sind daher Unikate, die auf Anfrage hergestellt werden. Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist daher nicht mehr möglich, sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Eine Rückerstattung einer geleisteten Zahlung ist ebenfalls nicht möglich.

Austausch
Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung die richtige Größe nach unserem Maßsystem zu messen. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn wir die falsche Größe und/oder Farbe geliefert haben. Das betreffende Produkt muss beim Umtausch unbenutzt und sauber sein, und ein Seilhalfter darf nicht durch das Verschieben von Knoten selbst verändert worden sein!
Ein Umtausch ist nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und nach Rücksprache mit Freespirit Horse Art möglich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer. Per E-Mail werden wir dann prüfen, ob ein Umtausch möglich ist.

Rückkehr
Da alle unsere Produkte nach Ihren Anweisungen und/oder Spezifikationen hergestellt werden, ist eine Rücksendung der Lieferung nicht möglich. Nur bei einer fehlerhaften Lieferung kann ein Produkt nach Rücksprache zurückgegeben werden. die Kosten gehen zu Ihren Lasten.

Versand
Alle Produkte können versandt werden, wir werden dies in über die von Ihnen gewählte Methode zu tun.
Beim Versand von kleinen Produkten, wie z. B. einem Fotografenhalfter, ist ein Clip zu verwenden. Zeckenhalsband oder -armband können Sie sich für den Briefversand entscheiden. Diese Sendungen erfolgen jedoch auf Ihr eigenes Risiko. Sie erhalten dafür also keine Track&Trace-Nummer. Wenn Sie sich für einen Paketversand entscheiden, erhalten Sie ein Track&Trace, damit Sie das Paket selbst verfolgen können.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden automatisch über unseren Webshop berechnet.
Wenn Sie eine kleinere Bestellung, aber mit Paketpost (und Track & Trace) wünschen, kontaktieren Sie uns bitte!

Ein Paket für das Ausland wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen zugestellt. Sollte ein Paket nach Versandanzeige nach 2 Wochen noch nicht da sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie länger als einen Monat damit gewartet haben, können wir leider NICHTS mehr tun, da es unmöglich sein wird, dies zu untersuchen.

Wenn keine Nachricht von Ihrer Seite eingeht, gehen wir davon aus, dass das Paket zugestellt wurde.

Preise
Alle auf dieser Website genannten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Zahlung
Zu den Zahlungsmöglichkeiten gehören iDEAL, PayPal, Applepay, Kreditkarte oder eine normale Banküberweisung.
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, werden Sie automatisch zur Zahlungsseite weitergeleitet. Sollten Sie diese jedoch nicht erhalten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit, damit wir die Bestätigung und die Rechnung manuell erneut versenden können.

Verwendung unserer Produkte
Freespirit Horse Art ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Verwendung von Freespirit Horse Art Produkten entstehen. Verwenden Sie Produkte immer mit gesundem Menschenverstand. Binden Sie ein Pferd nicht an ein Strickhalfter und lassen Sie es nicht unbeaufsichtigt mit einem Strickhalfter auf der Weide laufen. Das Seil, das unter anderem in unseren Seilhalfter verwendet wird, hat eine Bruchfestigkeit von 550 – 600 kg und wird daher kaum reißen.

Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten
Wenn Sie Produkte kaufen, haben Sie keine Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen. Unsere Produkte werden speziell nach Ihren Wünschen angefertigt und sind daher Unikate, die auf Anfrage hergestellt werden Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nach der Bestellung und Bezahlung nicht mehr möglich

Widerrufsrecht bei Anmeldung und/oder Buchung eines Workshops
1. Bei Anmeldung und/oder Reservierung eines Workshops, für den der Starttermin bei Vertragsabschluss feststeht, besteht die Möglichkeit des Rücktritts/der Stornierung bis zum Zeitraum von 3 Wochen vor Workshopbeginn.
2. Im Falle einer Stornierung weniger als 3 Wochen vor Beginn des Workshops werden 20 % der Verwaltungskosten pro Einzelanmeldung bzw. im Falle einer Sammelbuchung auf der Grundlage des Gesamtbetrags berechnet, der sich aus der bei der Buchung angegebenen Teilnehmerzahl ergibt.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden erst nach ihrer ordnungsgemäßen Veröffentlichung wirksam. Bei Änderungen während der Laufzeit eines Angebots gelten die für Sie günstigsten Bedingungen.