Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop Freespirit Horse Art

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine Reihe von Grundregeln für uns als Webshop und für Sie als Verbraucher. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen und Bedingungen einverstanden

Unsere Identität
Freespirit Horse Art
Am Kellerbrunnen 3, 97647 Hausen, Deutschland.
Zugang : Nach Vereinbarung
E-Mail-Adresse: info@freespirithorseart.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/UstID. no-: DE323913514
Bankkontonummer: IBAN: NL69 KNAB 0741 2294 98, BIC: KNABNL2H

Abbrechen

Nach Eingang Ihrer Zahlung ist Ihre Bestellung endgültig. Wir werden es ausführen. Um Ihnen eine Bedenkzeit zu geben, haben Sie 24 Stunden nach der Bezahlung die Möglichkeit, die Bestellung per E-Mail zu stornieren. Nach Ablauf dieser Abkühlungsperiode ist die Bestellung endgültig und es besteht kein Rücktrittsrecht.
Wenn Sie bestellt, aber noch nicht bezahlt haben, dann gilt immer noch eine Zahlungspflicht von 14 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist werden alle zusätzlichen Kosten, die für die Eintreibung / den Empfang des ausstehenden Betrags entstehen, in voller Höhe von Ihnen zurückgefordert.

Kontakt
Sie können uns per E-Mail erreichen. Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Dieser Zeitraum kann variieren, wenn wir auf Messen oder bei der Durchführung eines Workshops anwesend sind. Der telefonische Kontakt ist nach der Anfrage möglich und wird per Social-Media-Nachricht oder E-Mail bereitgestellt.

Lieferzeit
Wir streben eine Lieferzeit von 14 Tagen an. Dieser Zeitraum kann sich ändern. 

Garantie
Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und aus den hochwertigsten Materialien hergestellt. Natürlich ist es möglich, dass etwas nach dem Versand nicht korrekt angekommen ist oder dass ein Fehler im Produkt vorliegt.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir das Problem lösen können.
Produkte, die während oder nach dem Gebrauch ausfallen, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Bei normalem Gebrauch halten unsere Produkte jahrelang.
Wir raten Ihnen daher, Produkte mit Strasssteinen, Perlen und anderen zusätzlichen Verzierungen vorsichtig zu behandeln, da dies das Produkt anfälliger macht. Verbleibende Häkel- oder Schleifreste können zu Schäden führen.
Ein Basisprodukt ohne Perlen oder Strasssteine ist besser für ein solides Training geeignet. Es ist auch besser, die angebrachten Federklammern vor Beginn des Trainings zu entfernen. Unser Seil ist extrem wetterbeständig, aber das gilt nicht für Perlen, Anhänger, Klammern und Traumfänger. Diese sind dafür empfindlich.  Grundprodukte können unabhängig von der Art der Nasenaufhängung bei 30 Grad in der Waschmaschine gewaschen werden, vorzugsweise in einem Wäschesack. Natürlich können die Federn dem nicht standhalten. Produkte mit Metallverschlüssen sollten nach dem Waschen gründlich getrocknet und mit einem feuchtigkeitsentziehenden Spray z.B. auf Silikonbasis eingespritzt werden.
Sollte etwas zerbrochen sein, melden Sie es uns bitte, falls es unwahrscheinlich ist. Wir werden dann beurteilen, ob das Produkt von uns repariert werden kann. Gegen Versandkosten reparieren wir Ihr Produkt kostenlos.

Rücktrittsrecht
Beim Kauf von Produkten haben Sie keine Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen. Unsere Produkte werden speziell nach Ihren Wünschen hergestellt und sind daher Unikate und werden auf Anfrage gefertigt. Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist daher nach der Bestellung und Bezahlung nicht mehr möglich. Auch eine Rückerstattung einer geleisteten Zahlung ist nicht möglich.

Austausch
Wir raten Ihnen, die richtige Größe gemäß der von uns angegebenen Messmethode zu messen. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn wir die falsche Größe und/oder Farbe geliefert haben. Das betreffende Produkt muss im Falle eines Austausches unbenutzt und sauber sein, und ein Seilhalter darf nicht durch das Verschieben von Knöpfen selbst verstellt worden sein! 
Ein Umtausch ist nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und nach Kontaktaufnahme mit Freespirit Horse Art. möglich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer. Per E-Mail werden wir dann prüfen, ob ein Austausch möglich ist.

Rückkehr
Da alle unsere Produkte nach Ihren Anweisungen und/oder Spezifikationen hergestellt werden, ist es nicht möglich, eine Lieferung zurückzugeben. Nur wenn es ein falsch geliefertes Produkt gibt, kann ein Produkt nach Rücksprache zurückgegeben werden. Die Kosten hierfür gehen zu Ihren Lasten.

Versand
Alle Produkte können verschickt werden, wir machen dies auf die von Ihnen gewählte Art und Weise.
Wenn Sie kleine Produkte wie ein Fotografenhalfter, einen Clip, ein Zeichenhalsband oder ein Armband versenden, können Sie wählen, ob Sie einen Brief versenden möchten. Diese Sendungen erfolgen jedoch auf Ihr eigenes Risiko. Sie erhalten keine Track&Trace-Nummer. Wenn Sie sich für eine Paketsendung entscheiden, erhalten Sie ein Track&Trace, damit Sie das Paket selbst verfolgen können.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden automatisch über unseren Webshop berechnet.
Möchten Sie eine kleinere Bestellung, aber mit Paketpost (und Track & Trace), kontaktieren Sie uns bitte!

Ein Paket für das Ausland wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen zugestellt. Ist ein Paket nach einer Nachricht von versand nach 2 Wochen noch nicht empfangen, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie länger als einen Monat darauf gewartet haben, können wir mit NIKS leider mehr tun, denn dann ist es unmöglich, zu ermitteln. 

Wenn keine Nachricht von Ihrer Seite vorliegt, gehen wir davon aus, dass ein Paket zugestellt wurde. 

Preise
Alle auf dieser Website genannten Preise sind ohne Mehrwertsteuer.

Zahlung
Die Zahlung kann über iDEAL, PayPal, Applepay, Kreditkarte oder eine normale Banküberweisung erfolgen.
Am Ende Ihrer Bestellung gelangen Sie automatisch auf die Zahlungsseite. Sollten Sie diese nicht erhalten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit, damit wir die Bestätigung und die Rechnung erneut manuell versenden können.

Verwendung unserer Produkte
Freespirit Horse Art ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Verwendung der Freespirit Horse Art Produkte entstehen. Verwenden Sie die Produkte immer mit gesundem Menschenverstand. Befestigen Sie ein Pferd nicht an einem Halfter und lassen Sie es nicht unbeaufsichtigt mit einem Halfter auf der Wiese laufen. Das Seil u.a. unseres Halfters hat eine Bruchkraft zwischen 550 – 600 kg und wird daher nicht oder kaum reißen. 

Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten
Beim Kauf von Produkten haben Sie keine Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen. Unsere Produkte werden speziell nach Ihren Wünschen hergestellt und sind daher Unikate und werden auf Anfrage gefertigt. Die Stornierung Ihrer Bestellung ist daher nicht mehr möglich, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben und bezahlt haben.

Rücktrittsrecht bei Anmeldung und/oder Reservierung eines Workshops
1. Bei Anmeldung und/oder Reservierung eines Workshops, dessen Startdatum bei Vertragsabschluss festgelegt wurde, besteht die Möglichkeit des Widerrufs/der Stornierung bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Frist von 3 Wochen vor Beginn des Workshops begonnen hat.
2. Bei einer Stornierung weniger als 3 Wochen vor Beginn des Workshops werden 20% der Verwaltungskosten pro Einzelanmeldung oder bei einer Sammelbuchung auf der Grundlage der bei der Buchung angegebenen Gesamtteilnehmerzahl berechnet.

 Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen
 Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen werden erst nach einer angemessenen Veröffentlichung wirksam. Im Falle von anwendbaren Änderungen während der Laufzeit eines Angebots gelten für Sie die g